Ką patikrinti, kai neveikia tiesioginis importas iš banko?
Ką patikrinti, kai neveikia tiesioginis importas iš banko?
Pagrindiniai dalykai ką reikėtų patikrinti, jei neveikia tiesioginis ryšys su banku:
- Ar galioja bankinis ryšys?
- Ar bankinis ryšys yra perkeltas (požymis "Perkelta").
Servisas -> Atsiskaitymai -> Ryšys su banku

- Jei ryšys galioja, tačiau išrašai nesiimportuoja, pabandyti atnaujinti bankinį ryšį: Ryšio su banku operacijos atnaujinimas. Naujinant atkreipti dėmesį, ar banke pasirinkote teisingas įmonės sąskaitas (ne savo asmenines).
- Prisijungus į banką patikrinti, ar nėra klientui skirtos anketos, kurią reikia užpildyti.
- Jeigu yra daugiau negu viena bankinė sąskaita, patikrinti, ar apskritai nesiimportuoja išrašai, ar nesiimportuoja tik konkreti sąskaita.
- Jeigu yra daugiau negu vienas bankas, patikrinti, iš kurio banko/ų nesiimportuoja išrašai.
Jeigu visa tai atlikus nepavyksta išspręsti problemos, siūlome kreiptis į UAB Rivile konsultantus ar atstovus.
Kreipiantis pateikti informaciją:
- įmonės pavadinimas,
- įmonės kodas,
- bankas, iš kurio neveikia importas,
- klaidos pranešimas atsirandantis importuojant bankinius išrašus (turi matytis Agreementid).