---
title: "OLE error code 0x800706be: The remote procedure call failed."
url: "https://gidas.rivile.lt/sistemos_administravimas/klaidos_ir_sprendimai/ole_klaida"
updated: "2021-10-12"
parent: "https://gidas.rivile.lt/sistemos_administravimas/klaidos_ir_sprendimai.md"
---

# OLE error code 0x800706be: The remote procedure call failed.

Ši klaida rodoma tuomet, kai kompiuteryje, kuriame generuojate ataskaitą, yra sugadinta Microsoft Office COM posistemė. Posistemė gali būti sugadinta dėl kelių skirtingų priežasčių, tačiau dažniausiai pasitaikanti - į kompiuterį buvo instaliuota programinė įranga, kuri į Microsoft Office įdiegė COM papildinį. Pavyzdžiui, tai gali būti PDF konvertavimo įrankis, kuris į Word įdiegė papildinį leidžiantį konvertuoti Word dokumentus į PDF formatą.

Jeigu ta papildoma programinė įranga yra suprogramuota nekorektiškai, arba jeigu programinė įranga buvo įdiegta ir vėliau pašalinta, tačiau įrašai apie papildinį COM posistemėje liko, jos papildinys blokuoja visą Microsoft Office COM posistemę, o kartu ir Rivile GAMA ataskaitų generavimą.

Visus Microsoft Office COM papildinius galite peržiūrėti atsidarę bet kurią Office programą, pavyzdžiui Word, ir nuėję į **File** -> **Options**.

![ole_klaida_01](https://gidas.rivile.lt/user/pages/020.sistemos_administravimas/80.klaidos_ir_sprendimai/ole_klaida/ole_klaida_01.png)

![ole_klaida_02](https://gidas.rivile.lt/user/pages/020.sistemos_administravimas/80.klaidos_ir_sprendimai/ole_klaida/ole_klaida_02.png)



Nustatymuose rinkitės **Add-ins** kortelę.

![ole_klaida_03](https://gidas.rivile.lt/user/pages/020.sistemos_administravimas/80.klaidos_ir_sprendimai/ole_klaida/ole_klaida_03.png)



Atsidariusiame sąraše ieškokite COM tipo papildinių.

![ole_klaida_04](https://gidas.rivile.lt/user/pages/020.sistemos_administravimas/80.klaidos_ir_sprendimai/ole_klaida/ole_klaida_04.png)



Papildinio pavadinimas dažniausiai sutampa arba būna panašus į įdiegtos pagrindinės programinės įrangos pavadinimą. Jeigu nenaudojate šios programos (pavyzdyje *Sample PDF Generator*), rekomenduojame programą pilnai pašalinti iš kompiuterio ir, dar kartą paleidus Word, patikrinti, ar papildinys dingo iš šio sąrašo.

Jeigu programą visgi naudojate, tačiau jums nereikalingas tik jos papildinys, kuris instaliuotas į Microsoft Office, tuomet paspaudus mygtuką **Go...** atsidaro langas, kuriame galite tvarkyti COM papildinių būseną.

![old_klaida_05](https://gidas.rivile.lt/user/pages/020.sistemos_administravimas/80.klaidos_ir_sprendimai/ole_klaida/ole_klaida_05.png)



Nuėmus varnelę ir paspaudus **OK** papildinys išjungiamas. Taip pat galite visiškai pašalinti papildinį iš Word paspaudę **Remove** mygtuką.

> **Informacija:** Jeigu visiškai pašalinti papildinio nepavyksta, pabandykite veiksmus pakartoti paleidę Word su administratoriaus teisėmis arba kreipkitės į savo IT skyrių.