---
title: "Pardavimo grąžinimas"
url: "https://gidas.rivile.lt/pardavimai/pardavimo_grazinimas"
updated: "2026-09-21"
parent: "https://gidas.rivile.lt/pardavimai.md"
---

# Pardavimo grąžinimas

> **Patarimas:** Servisas -> Pardavimai->Pardavimo operacijos

Pardavimo gražinimas - tai operacija, kai pirkėjas grąžina pirktas prekes ar paslaugas. 

Ši operacija vykdoma išrašant kreditinį dokumentą arba iš pirkėjo gavus debetinį dokumentą.

Pardavimo operacijų lange kuriama nauja operacija.

Pasirenkamas dokumento tipas: **Grąžinimas**.

Suvedama bendra pardavimo grąžinimo dokumento informacija: dokumento numeris, operacijos data, dokumento data, iš sąrašo pasirenkamas kliento kodas. 

 #### Operacijos

Skirtuke "**Operacijos**" spaudžiamas mygtukas "**Grąžinimai/Patikslinimas**". Pasirenkama "**Grąžinimai**".

![pr_graz1](https://gidas.rivile.lt/user/pages/045.pardavimai/07.pardavimo_grazinimas/pr_graz1.PNG)

Lange "Grąžinimai" nuskaitomi to kliento pardavimo dokumentai, iš kurių bus grąžinamos prekės ar paslaugos. Suvedama grąžinimo informacija.

> **Dėmesio:** Įvedant kiekį, automatiškai atsiranda papildomas langelis su rašomu kiekiu. <u>Klaviatūroje</u> spaudžiamas mygtukas "Enter", užsifiksuoja kiekis.

> **Informacija:** Norint matyti kiek prekių iš dokumentų jau yra grąžinta, reikia užsidėti požymį "**Suskaičiuoti grąžinimus**", ir tada nuskaityti informaciją - atsiras stulpelis, kuriame bus rodomi jau grąžinti kiekiai.

![pr_graz3](https://gidas.rivile.lt/user/pages/045.pardavimai/07.pardavimo_grazinimas/pr_graz3.PNG)

> **Dėmesio:** Prekės užsipajamuojamos vidutine savikaina, kuri išskaičiuojama iš pardavimo dokumento.

> **Dėmesio:** Norint grąžinamas prekes užpajamuoti į kitą padalinį nei tas, iš kurio jos buvo parduotos, -  jo kodas įvedamas stulpelyje "**Naujas padalinys**". Grąžinamos prekės bus užpajamuotos šiame stulpelyje įvestame padalinyje, visais kitais atvejais - padalinyje, kuris nurodytas stulpelyje "**Padalinys**".

Gali būti atvejis, ypač darbo su programa pradžioje, kai pirkėjas grąžina prekes, kurių pardavimo operacijų dar nėra programoje.

Tada kuriamos naujos detalios eilutės ir viskas vedama analogiškai kaip pardavimo atveju: kodai, kiekiai, kainos.

> **Dėmesio:** Kiekis vedamas be minuso ženklo.

Jeigu grąžinimas vykdomas ne pagal pardavimo dokumentą, programa grąžinamas prekes siūlo užpajamuoti savikaina, kuri lygi paskutinio pirkimo savikainai.

![pr_graz4](https://gidas.rivile.lt/user/pages/045.pardavimai/07.pardavimo_grazinimas/pr_graz4.PNG)

> **Dėmesio:** Jeigu reikia, koreguojamas laukas "Savikainos suma", kuriame yra bendra viso kiekio savaikaina.

> **Informacija:** Jeigu grąžinamos viso pardavimo važtaraščio prekės, tai tokį pardavimo važtaraštį mygtuko "**Kopijuoti**" pagalba galima nukopijuoti į grąžinimą.