--- title: "Kokie dažniausi MGAMA klaidų pranešimai?" url: "https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026" updated: "2026-07-17" parent: "https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk.md" --- # Kokie dažniausi MGAMA klaidų pranešimai? - [16004 Neprieinamas periodas](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#16004-neprieinamas-periodas). - [Nėra personalo operacijos](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#nėra-personalo-operacijos). - [Vartotojo vardas arba slaptažodis neteisingas](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#vartotojo-vardas-arba-slaptažodis-neteisingas). - [30027 Nurodytam periode neužtenka tėvadieniams/mamadieniams skiriamų dienų.](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#30027-nurodytam-periode-neužtenka-tėvadieniams-mamadieniams-skir) - [Nuorodos galiojimas pasibaigęs](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#nuorodos-galiojimas-pasibaigęs). - [Klaida 30007 Nerasta sekanti būsena](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#klaida-30007-nerasta-sekanti-būsena). - [Klaida 6609 Yra vėlesnių operacijų](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#klaida-6609-yra-vėlesnių-operacijų). - [Timeout of 28000ms exceeded](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#timeout-of-28000ms-exceeded). - [Įvyko nenumatyta klaida](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#įvyko-nenumatyta-klaida). - [Įvyko nenumatyta klaida. Cannot continue the execution because the session is in the kill state.](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#įvyko-nenumatyta-klaida-cannot-continue-the-execution-because-th) - [Nepavyko prisijungti prie Manorivile ADMIN portalo. Ryšio klaida: 401 .... Unauthorized](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#nepavyko-prisijungti-prie-manorivile-admin-portalo-ryšio-klaida). - [30022 Neturite teisės atlikti šio veiksmo.](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#30022-neturite-teisės-atlikti-šio-veiksmo) - [MGAMA vartotojas negauna laiškų](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#mgama-vartotojas-negauna-laiškų). - [Atsiprašome, įvyko klaida su serveriu. Prašome pabandyti vėliau.](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/duk/duk_026.md#atsiprašome-įvyko-klaida-su-serveriu-prašome-pabandyti-vėliau) #### 16004 Neprieinamas periodas ![pran01](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran01.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Atostogų prašymo data nepatenka į nustatytą darbo periodą. Patikrinti ir pakoreguoti parametrą [SS_PERIODAS - Darbo periodas](https://gidas.rivile.lt/parametrai/kiti_parametrai.md#darbo-periodas-ss_periodas). > **Patarimas:** Rivile GAMA -> Servisas -> Administravimas -> Parametrai ![pran02](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran02.png) #### Nėra personalo operacijos ![pran03](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran03.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Personalo kortelėje nepriskirtas **MGAMA** vartotojas. > **Patarimas:** Servisas -> Personalas -> Personalo sąrašas ![pran04](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran04.png) Vartotojui būtinai turi būti uždėta **"v"- MGAMA vartotojas**. ![pran21](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran21.png) - Personalo operacijose nėra aktyvios priėmimo (perkėlimo) operacijos - neįvesta priėmimo operacija arba įvesta atleidimo operacija. > **Patarimas:** Servisas -> Personalas -> Personalo operacijos ![pran05](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran05.png) #### Vartotojo vardas arba slaptažodis neteisingas ![pran07](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran07.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Patikrinti ar gerai įvestas el. paštas ir slaptažodis. - Paspausti **Pamiršote slaptažodį?** - nurodytu el. paštu bus atsiųstas laiškas su nuoroda slaptažodžio pasikeitimui. - Negavus laiško, patikrinti ar Rivile GAMA programoje yra sukurtas MGAMA vartotojas: [MGAMA - vartotojai](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/mgama_diegimas/mgama_vartotojai.md). #### 30027 Nurodytam periode neužtenka tėvadieniams/mamadieniams skiriamų dienų. ![pran08](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran08.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Yra įjungtas parametras [MGAMA_AT_TEV - MGAMA Tėvadienių/ Mamadienių tikrinimas](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/mgama_diegimas/mgama_parametrai.md#mgama_at_tev-mgama-tėvadienių-mamadienių-tikrinimas) ir darbuotojas jau pasinaudojo jam priklausančiu tėvadieniu/mamadieniu - yra įvesta personalo operacija: > **Patarimas:** Servisas -> Personalas -> Personalo operacijos ![pran09](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran09.png) - arba personalo kortelėje nesuvesta arba nepilnai suvesta informacija apie vaikus, !!!! Servisas -> Personalas -> Personalo sąrašas ![pran10](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran10.png) > **Informacija:** Jeigu aprašytas funkcionalumas [MGAMA - dokumentai](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/mgama_dokumentai.md), darbuotojas pats gali pasikeisti savo tam tikrus asmens duomenis, tame tarpe ir informaciją apie vaikus. ![pran11](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran11.png) ![pran12](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran12.png) - arba darbuotojui jau nepriklauso tėvadieniai/mamadieniai. #### Nuorodos galiojimas pasibaigęs ![mgama_14](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/mgama_14.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Slaptažodžio priskyrimo arba keitimo nuoroda galioja 24 val. Vartotojo el. pašto adresas būna automatiškai užpildytas. Reikia paspausti mygtuką "**SIŲSTI**“ ir nurodytu el. pašto adresu bus atsiųsta nauja galiojanti nuoroda. Paspaudus naują nuorodą, sistema leis pasikeisti slaptažodį. Plačiau: [Informacija vartotojui](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/mgama_diegimas/mgama_vartotojai.md#informacija-vartotojui). - arba Rivile GAMA programoje vartotojui nuimamas "v" - MGAMA vartotojas, išsaugoma, o po to vėl uždedama "v" - MGAMA vartotojas. > **Patarimas:** Servisas -> Administravimas -> Vartotojai ![mgama_11](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/mgama_11.png) Plačiau: [MGAMA vartotojų kūrimas Rivile GAMA programoje vartotojų sąraše](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/mgama_diegimas/mgama_vartotojai.md#mgama-vartotojų-kūrimas-rivile-gama-programoje-vartotojų-sąraše). #### Klaida 30007 Nerasta sekanti būsena ![pran15](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran15.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Visų prašymų ir dokumentų tvirtinimo seka aprašyta būsenose. Priklausomai kur gaunamas pranešimas (teikiant atostogų, komandiruočių ar kitus prašymus, tvirtinant dokumentus ir t.t.), reikia patikrinti ir pakoreguoti atitinkamo tvirtinimo proceso būsenas: [MGAMA - būsenų tvirtinimo principai](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/mgama_diegimas/mgama_veikimas.md). - Jeigu buvo aprašytas standartinis procesas, pagal atitinkamą gido dokumentaciją ([Rivile MGAMA](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama.md)) reikia peržiūrėti ir sutikrinti būsenų aprašymą. - Jeigu aprašytas specialus sprendimas, siūloma kreiptis į Rivile konsultantus ar atstovus. #### Klaida 6609 Yra vėlesnių operacijų ![pran19](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran19.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Klaida atsiranda, kai būsenos aprašyme yra uždėtas požymis "Perkelti operaciją (Tik patvirtinant būseną!)“ ir bandoma perkelti operaciją nesilaikant nuoseklumo (yra perkeltų vėlesnių personalo operacijų). - Rekomenduojame nuimti automatinį perkėlimą būsenos tvirtinimo metu: ![pran20](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran20.png) - Jeigu tai išimtinis atvejis, reikėtų pakoreguoti vėlesnę personalo operaciją, kuri trukdo perkėlimui, o vėliau nuosekliai viską iš naujo perkelti. #### Timeout of 28000ms exceeded ![pran16](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran16.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Jeigu pranešimas atsiranda atidarant kalendorių ir įmonėje yra daug darbuotojų, rekomenduojame kalendoriuje nerodyti atostogų likučio: [MGAMA_KA_LIK - Atostogų likučio rodymas kalendoriuje](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/mgama_diegimas/mgama_parametrai.md#mgama_ka_lik-atostogų-likučio-rodymas-kalendoriuje). - Jeigu pranešimas su tuo nesusijęs, serveryje su administratoriaus teisėmis perkraukite Manorivile-Gateway. ![pran17](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran17.png) Platesnis aprašymas: [Manorivile-Gateway diegimas](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/api_rest/manorivile-gateway.md). #### Įvyko nenumatyta klaida ![pran18](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran18.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Jeigu nepavyksta prisijungti, serveryje su administratoriaus teisėmis perkraukite Manorivile-Gateway. #### Įvyko nenumatyta klaida. Cannot continue the execution because the session is in the kill state. ![pran13](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran13.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Tai yra MS SQL serverio klaida. Reikia suinstaliuoti visus dabar naudojamos versijos MS SQL serverio atnaujinimus (privaloma) arba pereiti prie naujesnės MS SQL serverio versijos (rekomenduojama). #### Nepavyko prisijungti prie Manorivile ADMIN portalo. Ryšio klaida: 401 .... Unauthorized ![pran22](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran22.png) ![pran23](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran23.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Pasikeitė administratoriaus slaptažodis, todėl jį reikia pakeisti parametre [SS_MGAMA_VAR - MGAMA administratoriaus prisijungimai](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/mgama_diegimas/mgama_parametrai.md#ss_mgama_var-mgama-administratoriaus-prisijungimai). > **Patarimas:** Servisas -> Administravimas -> Parametrai ![pran24](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran24.png) - Jeigu klaida pasikartoja, tai rekomenduojame perkonfigūruoti administratorių. #### 30022 Neturite teisės atlikti šio veiksmo. ![pran25](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran25.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Šis klaidos pranešimas atsiranda lange "**Dokumentai**" pasirinkus konkrečią dokumento formą, jeigu netinkamai aprašytos parametro [MGAMA_DV_TIP - Dokumentai rodomi tipai](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/mgama/mgama_diegimas/mgama_parametrai.md#mgama_dv_tip-dokumentai-rodomi-tipai) reikšmės. Patikrinkite. #### MGAMA vartotojas negauna laiškų Pirminis laiškas apie aplikacijos registraciją vartotojams ateina. Viskas aprašyta standartiškai. Tačiau MGAMA vartotojai negauna kitų laiškų. Galimos priežastys ir sprendimai: - Gali būti, kad įdiegta sena Manorivile-Gateway versija. Reikalinga ne žemesnė nei 1.3.0 Gateway versija. Instrukcija kaip tai atlikti pateikta [internetiniai_moduliai/api_rest/manorivile-gateway](https://gidas.rivile.lt/internetiniai_moduliai/api_rest/manorivile-gateway.md). #### Atsiprašome, įvyko klaida su serveriu. Prašome pabandyti vėliau. ![pran26](https://gidas.rivile.lt/user/pages/010.internetiniai_moduliai/04.mgama/99.DUK/duk_026/pran26.png) Galimos priežastys ir sprendimai: - Serveryje su administratoriaus teisėmis perkraukite Manorivile-Gateway.